Politique de confidentialité

Onyx Digital Property, Abidjan (Côte d'Ivoire), agit en qualité de responsable de traitement pour les données collectées sur la plateforme.

• Identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, type et numéro de pièce d'identité.
• Documents : copies de CNI/passeport, justificatifs liés à une demande de service.
• Données métier : biens, baux, états des lieux, quittances, paiements déclarés.
• Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, horodatages, données de géolocalisation lors d'un état des lieux (avec votre accord explicite).

• Fournir et exécuter les services souscrits.
• Générer les documents juridiques et leurs preuves d'intégrité.
• Assurer le suivi des demandes, paiements et relances.
• Garantir la sécurité de la plateforme et prévenir les fraudes.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de service, votre consentement explicite (téléversement de pièces d'identité, géolocalisation), ainsi que sur l'intérêt légitime d'Onyx pour la sécurité et l'amélioration de la plateforme.

• Documents contractuels et quittances : durée légale comptable (10 ans).
• Pièces d'identité : durée nécessaire à la validation de la demande, puis archivage sécurisé.
• Comptes inactifs : suppression sur demande ou après 3 ans d'inactivité.
• Journaux techniques : 12 mois glissants.

Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Elles sont accessibles aux équipes habilitées d'Onyx et à nos sous-traitants techniques (hébergement cloud, envoi d'e-mails transactionnels), liés par des engagements de confidentialité et de sécurité.

Chiffrement des transports, contrôles d'accès par rôle, journalisation des actions sensibles, analyse antivirale des fichiers téléversés et sauvegardes régulières font partie des mesures mises en œuvre.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité sur vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à onyxdigitalproperty@gmail.com. Une pièce justifiant votre identité pourra vous être demandée.

La plateforme n'utilise que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n'est déposé sans votre consentement.

Pour toute demande relative à vos données : onyxdigitalproperty@gmail.com.